De segmentos de población a buyer personas en el mundo digital

En cualquier estrategia de Marketing Digital o de Inbound Marketing la definición del público objetivo es como la piedra angular. El target desde el punto de vista del marketing tradicional se definía por segmentos de población con un mismo rango de edad, datos sociodemográficos o poder adquisitivo, entre otros parámetros. Pero en el mundo digital los segmentos han dejado de existir y de ser útiles. Ahora hablamos de perfiles de personas de las que podemos obtener información personalizada de primera mano a través de todos los medios digitales y/o fuentes de datos que tenemos a nuestro alcance: e-mail marketing, redes sociales, analítica web, CRMs, formularios online o incluso a través del personal de atención al cliente.

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